Privacyverklaring

Op deze pagina vind je de privacyverklaring van Het NLP Instituut. Wij willen je zo helder
mogelijk meegeven hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens.

Het NLP Instituut B.V.

Het NLP Instituut, gevestigd aan Ijsbaanpad 11, 1076 CV AMSTERDAM, is verantwoordelijk
voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

http://www.hetnlpinstituut.nl
Ijsbaanpad 11
1076 CV AMSTERDAM
085-4015785

R.J.A. Kelderman is de Functionaris Gegevensbescherming van Het NLP Instituut. Hij is te
bereiken via roderik@hetnlpinstituut.nl.

Privacy

Privacy is een groot goed. Wij nemen privacy dan ook serieus. Het NLP Instituut verwerkt je
persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze website, opleidingen en/of omdat je
deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Persoonsgegevens

Het NLP Instituut verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze
diensten en/of omdat je deze zelf aan ons hebt verstrekt. Hieronder vind je een overzicht
van de persoonsgegevens die wij verwerken:

– Voor- en achternaam
– Geboortedatum
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– IP-adres
– Gegevens over jouw activiteiten op onze website
– Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat de
specifieke website onderdeel is van een advertentienetwerk)
– Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze
website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
– Locatie gegevens

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over
websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of
voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden
ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te
voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke
toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke
gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via
info@hetnlpinstituut.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Waarom wij jouw gegevens verwerken?

Het NLP Instituut verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

– Je te kunnen bellen of e-mailen om zo onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– Het afhandelen van jouw betaling
– Verzenden van onze nieuwsbrief als je hier zelf toestemming voor hebt gegeven
– Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
– Je gedrag op de website te kunnen analyseren om daarmee de website te verbeteren en
het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

Het NLP Instituut neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen géén besluiten over
zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten
die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens
(bijvoorbeeld een medewerker van Het NLP Instituut) tussen zit. Het NLP Instituut bewaart
je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de
gegevens worden verzameld. Wij werken met onder andere Facebook Pixel en Google
Analytics voor het analyseren van het surfgedrag op onze website. Mailchimp is het systeem
dat wij gebruiken waar jouw aanmelding verwerkt wordt. Tevens maken wij gebruik van
Mailchimp om je regelmatig een nieuwsbrief toe te kunnen sturen, voor de categorieën die
je zelf hebt aangegeven.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Het NLP Instituut bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen
te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende
bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

– Inschrijfformulieren: Deze worden tot 2 jaar na afronding van een opleiding bewaard.
– Intake-formulieren: Deze worden vernietigd na afronding van een opleiding.

– Personalia: Zolang deze nodig zijn voor jouw opleiding (en je toegang wilt houden tot
de online leeromgeving) bewaren wij jouw gegevens. Als je van de online leeromgeving, na
afronding van jouw opleiding, geen gebruik meer van wilt maken kun je dit bij ons aangeven
en wordt deze informatie ontkoppeld. De online leeromgeving is een beveiligde en
beschermde omgeving.

Delen van jouw persoonsgegevens

Het NLP Instituut verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend
verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te
voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in
onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau
van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Het NLP Instituut blijft
verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Het NLP Instituut gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een
klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de
browser van je computer, tablet of smartphone. Het NLP Instituut gebruikt cookies met een
puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en
dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook
gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast
plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en
advertenties kunnen aanbieden.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies
en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Wil je geen cookies?

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen
cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de
instellingen van je browser verwijderen.

Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-
en-wat-doe-ik-ermee/.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun
je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht
om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te
maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het
recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen
om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of
een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of
heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een
gespecificeerd verzoek naar info@hetnlpinstituut.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een
kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto,
MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort),
paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy.
Het NLP Instituut zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw
verzoek reageren.

Het NLP Instituut wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te
dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de
volgende link: Contact
persoonsgegevens/tip-ons.

Coachverslagen Binnen de coachopleidingen worden er, in het kader van de opleiding,
coachverslagen gemaakt en ingeleverd. Alle coachverslagen zijn geanonimiseerd en worden
nooit openbaar gemaakt. Dit anonimiseren houdt in:

– Geen namen, er wordt alleen gesproken over cliënt of coach.
– Andere bijzonderheden waardoor een verslag aan een persoon gekoppeld kan worden
zijn veranderd.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Het NLP Instituut neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende
maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en
ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet
goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze
klantenservice of via info@hetnlpinstituut.nl.